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互联网企业全球化能力评价指标体系全球化能力指标的权重确定全球化能力评价模型的实际应用全球化成功案例:Google
评价对象:在互联网全球化的阵营里,处于领先的有Google、Yahoo!、EBAY和Amazon和MSN网站,是全球化能力最强的网站。我们本次选定这五家作为实际的评价对象。
Google的全球化能力最强,总分遥遥领先。得分:8.7483 Yahoo和MSN成绩较接近,作为第二阵营,分别抢占的总排名第二和第三的位置。Yahoo:8.0533  MSN:7.8482 eBay和Amazon全球化能力相对前三家较弱。
eBay:6.8152 Amazon:6.1291
互联网企业全球化能力评价指标体系 >>>发表评论
  互联网实验室在充分研究互联网领袖公司全球化过程的基础上,梳理了现有企业全球化评价理论,利用层次分析法,建立一套互联网企业全球化能力的综合评系模型,并根据该模型对主要互联网领袖企业进行客观系统地评价。

评价指标体系的建立原则:

①. 科学性原则:在使指标体系具备完备性,能够全面反映要评价对象的同时,又要考虑让不同指标反映不同侧面。
②. 定量和定性结合原则,合理地处理好定性指标的定量化问题。
③. 实用性原则。指标体系既要有静态指标,又要考虑到企业的动态发展。
④. 可比性原则。指标体系具有较强的适应能力和可比性,并且使指标体系的设计具有层次性。
⑤. 可操作性原则。尽量采用数据容易获得的指标,保证评价打分的数据是可采集的,来源渠道是合理的。

评价指标体系的构成:
  根据对企业的全球化能力的定义及特点分析,从企业全球化的地域性、经营效果、发展潜力三个角度,本文把扩张能力、赢利能力、社会影响力、发展潜力四个方面分别定义为评价全球化能力的一级指标,然后再分别从这几个方面出发,将其逐层分解为更具体的二级指标和三级指标,最终建立一个三级指标体系,其中包括4个一级指标、10个二级指标、24个三级指标。

各级指标如表所示:

全球化能力指标的权重确定 >>>发表评论

判断矩阵的构造:

①. 建立递阶层次模型
对评价指标体系构造一级、二级指标递阶层次。
②. 构造权重判断矩阵
请专家委员会对同级的指标进行两两比较,根据指标的相对重要性,给出比例标度分数,从而构造上级某指标对下级相关指标的权重判断矩阵。经过处理(对各位专家分数进行平均),构造出权重的判断矩阵。

评分采用的SAATY1—9度评分表

来源:互联网实验室,2007.04

  此次专家委员会由互联网实验室的8名专业咨询师组成。专家分别根据指标的重要程度两两比较打分,对所有专家的分数平均后,得出各个评价矩阵。

权重的计算:
①. 各级权重的计算:解权重判断矩阵,得出特征根和特征向量,检验每个矩阵一致性,归一化处理后,得出最底层指标相对于上一层的权重,逐层对上层指标计算权重。
②. 综合权重的计算:综合权重是本级权重和上级综合权重的乘积。计算后的综合权重值,如表所示:

互联网企业全球化的综合评价模型:

互联网企业全球化能力的整体评价为:

总评分=0.28×扩张能力+0.22×赢利能力性+0.18×社会影响力+0.32×发展潜力

  在发展潜力中,互联网企业全球化能力程度最高的指标是创新潜力(权重为0.42);在扩张能力中,互联网企业全球化能力最高的指标是海外资源所占比重(权重为0.41);在赢利能力中,权重最高的指标是市场基础(权重为0.56)。综合三级指标,技术创新能力、市场份额和市场发展潜力分别是互联网企业全球化能力程度最高的三个指标。

打分办法:
各个指标的评价满分均为10分,每个指标的评分区间:0——10分,包括0——10十一个分值,并且分数越高,所评价的能力越高。

三级指标的综合权重排序结果:

来源:互联网实验室,2007.06

全球化能力评价模型的实际应用 >>>发表评论
  评价对象:在互联网全球化的阵营里,处于领先的第一世界有Google、Yahoo!、EBAY和Amazon和MSN网站,是全球化能力最强的网站。选定这五家作为我们本次的实际评价对象。

综合排名与分析评述:

 

  根据上述介绍的指标体系和权重计算模型,对五家互联网领袖企业分别进行评价,综合排名结果如右图所示:

  在五家企业中,Google的全球化能力最强,总分遥遥领先。Yahoo和MSN成绩较接近,作为第二阵营,分别抢占的总排名第二和第三的位置,eBay和Amazon全球化能力相对前三家较弱。

来源:互联网实验室,2007.06

一级分项排名与分析评述:  

五家企业全球化扩张能力排名

互联网实验室,2007.06

五家企业全球化赢利能力排名

互联网实验室,2007.06

五家企业全球化社会影响能力排名

互联网实验室,2007.06

五家企业全球化发展潜力排名

互联网实验室,2007.06

横向总体比较结果:  

 
名词解释

企业全球化:企业的一切生产经营要素(技术、商品、服务、管理和资本)的跨国界的转移和交换的过程。

企业全球化能力:指企业将商业模式或产品用于全球市场的能力。包括管理、生产、研发、市场开拓、本土化、公共关系等等。

企业全球化能力评价,是指通过制定评价指标体系和模型,对目标企业进行定性和定量分析评价,从而确定他们的国际化程度和水平。

企业全球化能力评价指标体系是描述、衡量、分析企业全球化能力的尺度。

全球化背景

· 世界是平的,互联网是“You”的

  个人因互联网的发展而实现了全球性的融合。尤其是互联网2.0的出现,让每一个人能够真正完全参与到全球互联网的共同协作中来,个人成为“网络化的全球公民”。

· 互联网企业引导互联网全球化

  互联网企业天然具有全球化基因。这些企业大致可分为四种类型:第一种是信息资讯类网站。第二种是以互联网平台进行商务交易活动。第三种是互动社区网站。第四种是网络服务网站。

· 互联网领袖企业崛起

  互联网领袖企业是新兴的跨国企业,核心是网站,有如下特点:第一,他们是以全球互联网经营为目标;第二,他们制定并执行全球发展的商业计划。第三,这些企业几乎可以为全球每一个人提供服务。

全球化动因

四大互联网领袖企业市值分析

(数据来源:NASDAQ ,2007.6.16)

· 个人全球化是外部动力

  “个人全球化”是从人类进入21世纪开始的。构建“个人”的全球化的力量主要是软件和网络搭建的全球化平台。

  个人全球化因博客的发展而显得异常活跃。个人全球化通过社会网络(SN)在互联网上的应用,使现实生活和网络生活得到了深层结合。博客和社会网络,可以说是人类进入网络生存时代的转折点。

  个人全球化应用遍及世界各国。个人全球化的实现,为互联网企业提供了几乎无限的市场空间,成为企业全球化发展的外部动力。

· 雄厚资本是内部动力

  金融资本业为互联网企业全球化注入了腾飞的动力。纳斯达克是全球第一个采用全电子化交易的、虚拟的证券市场,由全国市场和小型资本市场两部分组成。

全球化现状

· 互联网企业三个世界

  第一世界:全球化能力最强的网站,主要成员为Google、Yahoo!、eBay和Amazon和MSN网站。
  第二世界:全球化发展正在萌芽之中。主要是以百度、Sina等为代表的互联网企业,刚刚开始跨出本国大门,开始提供了第二国家的服务。
  第三世界:尚未全球化的网站。因其当前服务对象主要为本土用户,全球化发展尚未萌芽。

 

注:本报告着重分析全球化发展取得明显效果的互联网企业,即第一世界的企业他们已经成为行业领袖,并成为其他企业效仿的典范。其他两个世界的企业不做分析。

· 互联网领袖企业的网站格局

Alexa全球排名前50强网站归属分析

来源:Alexa.com,互联网实验室整理,2007.06.28

全球化趋势

· 企业去国籍化,广泛建立合作

  以Google等互联网领袖企业代表的全球企业,使企业呈现“去国籍化”趋势:它们不再标榜自己属于某个国家;企业的管理人员不再是某一个国家的管理人员,而是具有多国管理经验的国际管理人员。

  同时,互联网领袖企业将以广泛合作的方式,建立产业合作生态。

· 线上圈地并购,完善产业布局

  互联网业并购活动持续升温。一方面,通过实施并购可以扩大自己的业务范围;另一方面这些领袖企业目的在于全球性的“圈地”。

2001年至2006年Google 收购公司数量统计

来源:互联网实验室,2007.06

· 线下海外扩张,建立研发基地

  互联网领袖企业以全球为市场。据《今日美国》杂志今年发布的研究报告显示,几乎40%的新兴科技企业直接在海外招聘工程师、营销人员、分析师等,从而加快了企业的全球化进程。

· 构建本土机构,市场反应提速

  互联网企业全球化时代,企业在世界各地的市场竞争中,要能对瞬息多变的客户需求变化迅速做出反应,并能及时提供相应的业务和服务,具有快速满足客户需求的营销策略与应对措施。

全球化成功案例:Google >>>发表评论

Google全球化扩张能力分析:

①. Google面向在全球提供服务:

Google主要服务支持多语言的基本情况

服务 支持的语言数
Google 39
Gmail 40
Google Toolbar 42
Google Desktop 28
Google Groups 40

来源:Google Founder Letter 2006 互联网实验室整理

②. Google的员工遍布全球:

Google在全球的分支机构分布示意图

来源:Google,2006.03

Google全球赢利能力分析:

①. Google全球化的用户

据 Nielsen/NetRatings2005年8月调查统计, 单提供英文搜索服务的Google.com每月全球独立访问用户就超过3亿8000万,其中超过50%点击量来自美国境外。

②. 在全球搜索市场中,Google占有绝对领先优势
据Nielsen//NetRatings2005年6月调查统计:Google 在阿根廷、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、丹麦、法国、德国、印度、意大利、墨西哥、西班牙、瑞典、瑞士、英国和美国等十六个国家都占据了当地搜索市场最大的市场份额,成为所在国家的头号搜索引擎。
③. Google全球业务收入与日俱增

Google国际业务营收占总营收的比例

来源:Google Annual Report,2004-2006

Google公司动态新闻:

《商业周刊》:Google发展空间有多大?

Google三月份全球访问量首超微软 成全球第一

互联网周刊:Google捕获DoubleClick

Google和Apple联手 会擦出怎么样的火花?

50后年Google吃掉微软统治世界?    >>>更多

  Google在无论是在现有的扩张能力、赢利能力和社会影响力,还是在未来的发展潜力等方面均有卓越的表现。Google在全球化发展方面,从互联网领袖企业中脱颖而出,引领世界互联网的发展。因此,将Google作为典型案例进行分析,对于互联网领袖企业全球化能力评价研究具有重要的参考意义。

Google成功之道分析:

①.普适性的服务和可复制的商业模式

②.持续的研发投入和广纳全球最优秀人才

Google的研发投入

来源:Google财报,2004-2007

Google的员工人数变化情况

来源:Google财报,2005-2007

③.始终以用户至上,提供本地化产品

④.广泛的合作构建了覆盖全球的价值网络

  Google高度重视互利合作并且广泛建立合作关系,从而构建了覆盖全球的价值网络。

  Google广泛的合作大致可以分为两个层次:首先是与国际巨头的合作。其次是在东道国建立广泛的本地合作。

Google全球影响力分析:

①. Google正在形成越来越强的全球性的品牌影响力:

Google、Yahoo!、eBay、Amazon历年排名

网站 2006 2005 2004 2003 2002 2001
Google 1 1 2 1 1 4
Yahoo! 11 7 20 26 23 19
eBay 28 9 9 16 32 30
Amazon 29 15 18 22 13 20

(说明: Brand Channel 历年的全球品牌影响力中没有针对MSN进行调查)

来源:Brand Channel,2001-2006

②. Google网站占据全球Top100近1/4席位:

Google各国网站及排名情况

来源:Alexa,互联网实验室整理, 2007.06.18

Google全球发展潜力分析:

①.Google具有持续的全球性创新能力

Google创新排名情况

2003 2004 2005 2006 2007
1 1 2 1 2

来源:“Wired 40”,2003-2007,互联网实验室整理

②.Google的商业模式全球有效

Google的商业模式

来源:互联网实验室,2007.06

互联网领袖企业全球化发展的启迪:作为网络企业,无论是中国企业还是美国企业,都面临全球的互联网市场机遇与挑战。互联网企业需要提供更加优秀的产品和服务,建立以用户为中心的服务理念,需要不断加强创新,广泛吸纳更加优秀的人才。只有真正实现这些条件的企业,才能立于不败之地。

中国互联网企业必须走向世界

  作为网络企业,无论是中国企业还是美国企业,都面临全球的互联网市场机遇与挑战。互联网企业需要提供更加优秀的产品和服务,建立以用户为中心的服务理念,需要不断加强创新,广泛吸纳更加优秀的人才。只有真正实现这些条件的企业,才能立于不败之地。

互联网全球企业必须赢得中国

  作为网络企业,无论是中国企业还是美国企业,都面临全球的互联网市场机遇与挑战。互联网企业需要提供更加优秀的产品和服务,建立以用户为中心的服务理念,需要不断加强创新,广泛吸纳更加优秀的人才。只有真正实现这些条件的企业,才能立于不败之地。

赢得中国的四大条件

  作为网络企业,无论是中国企业还是美国企业,都面临全球的互联网市场机遇与挑战。互联网企业需要提供更加优秀的产品和服务,建立以用户为中心的服务理念,需要不断加强创新,广泛吸纳更加优秀的人才。只有真正实现这些条件的企业,才能立于不败之地。

制作:陈玉龙 联系电话:51818811